よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
代金のお支払い確定後、7~14日以内に発送いたします。
到着日や時間の指定はできかねます。ご了承ください。
発送方法を教えてください
通常の発送方法はネコポス(ポスト投函・配達)になります。
ギフトラッピングはできますか
ご注文いただいた商品はご自宅用/ギフト用含め、全てラッピングをしてお届けいたします。
別途有料のラッピングはおこなっておりません。
ピアスをイヤリングに変えられますか
ピアス⇄イヤリングのパーツ変更の対応はできかねますので、今一度ご確認の上ご注文をお願い致します。
片方のみの購入は可能ですか
片方紛失または破損してしまった場合、以前U+でご注文いただいた商品と同じ商品に限り、現在価格の半額で制作可能です。
※材料やパーツの在庫状況により、ご希望に添えずお断りさせていただく場合がございます。
※受注制作になりますのでお届けまでお時間がかかります。ご了承くださいますと幸いです。
アレルギー対応してますか
・制作者は猫を飼っております。
細心の注意を払って一つ一つ丁寧に制作をしておりますが、深刻なアレルギーをお持ちの方はご注文の前に今一度ご検討ください。
・特に敏感になりやすいピアスの金具は、金属アレルギーが出にくい素材(チタンポスト、ニッケルフリー、サージカルステンレス)を心がけて厳選しておりますが、全ての方にアレルギーが出ないとは言えません。
イヤリングの金具や接続部分の金具または金属チャームなどは、ゴールドメッキ、シルバーメッキの金具やパーツも使用しております。
万が一お肌に異常を感じた場合はすぐに使用を中止し、医療機関へ受診してください。また、肌トラブルなどの一切の責任は負いかねます。
金属アレルギーの方は自己責任での使用をお願いいたします。